Chat Dashboard là trung tâm quản lý dành cho bạn – chủ sở hữu các kênh chat đã kết nối với TYAI. Tại đây, bạn có thể quản lý nhân viên, hồ sơ khách hàng, tùy chỉnh cài đặt hệ thống theo nhu cầu, đồng thời theo dõi báo cáo và hiệu suất chi tiết. Quan trọng nhất, Chat Dashboard cho phép bạn quản lý và phản hồi tin nhắn từ Website, Zalo và Facebook Messenger chỉ trong một nơi duy nhất, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.
Có. Ngoài tiếng Việt, hỗ trợ tiếng Anh và các ngôn ngữ phổ biến khác (tuỳ theo gói dịch vụ); nếu bạn cần ngôn ngữ khác, chúng tôi có thể xem xét tùy chỉnh.
Có. Chúng tôi hỗ trợ huấn luyện Chat AI từ tài liệu DOC, EXCEL, PDF, website, sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp để chatbot có thể hiểu đúng và phản hồi chính xác theo ngữ cảnh kinh doanh.
Hỗ trợ đa lĩnh vực như bán hàng, dịch vụ khách hàng, bất động sản, tài chính, giáo dục, nội dung sáng tạo, marketing,… nếu bạn có lĩnh vực đặc biệt, chúng tôi có thể tùy chỉnh.
Khác với chatbot dạng kịch bản, Chat AI sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hiểu ngữ cảnh và đưa ra câu trả lời linh hoạt, giống như con người. Nó không bị giới hạn bởi câu lệnh cố định và có thể học từ dữ liệu riêng của doanh nghiệp.
Đây là kiểu chatbot truyền thống đã có từ khi chưa xuất hiện AI. Chatbot theo kịch bản là những phản hồi được soạn sẵn và gửi tới người dùng khi có sự kiện và điều kiện diễn ra phù hợp. VD thiệp chúc mừng được gửi ngay khi người dùng mở phiên hội thoại mới. Hoặc thông tin liên hệ được gửi khi trong câu hỏi của người dùng có chứa từ khóa "liên hệ".
Ngày nay, chatbot truyền thống theo kịch bản vẫn hữu dụng và đáp ứng được nhu cầu, giúp giảm tải hệ thống AI cho những câu hỏi mang tính lặp đi lặp lại.
Chi phí phụ thuộc vào nhu cầu của bạn (tùy mức độ cá nhân hóa, số lượng ngôn ngữ, nền tảng tích hợp...). Chúng tôi có các gói linh hoạt từ cơ bản đến cao cấp, và miễn phí tư vấn demo trước khi triển khai.
Tất cả dữ liệu của bạn sẽ được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ riêng hoặc hạ tầng đám mây đạt chuẩn quốc tế (AWS, Google Cloud, Azure). Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin người dùng và doanh nghiệp.
Bạn hãy: Đăng ký tài khoản -> chọn gói dịch vụ phù hợp -> cấu hình thiết lập ban đầu -> tích hợp lên kênh mong muốn -> bắt đầu sử dụng.
Quy trình thanh toán rất đơn giản:
- Đăng ký và đăng nhập vào hệ thống Chatbot AI - TYAI.
- Truy cập Cấu hình → Gói dịch vụ đang dùng.
- Chọn gói dịch vụ phù hợp cùng thời gian bạn muốn sử dụng.
- Quét mã QR Code để thanh toán.
👉 Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động kích hoạt gói dịch vụ mới của bạn ngay lập tức.
Livechat là cửa sổ chat được nhúng vào trong website hoặc app của bạn. VD chính là cửa sổ chat bạn nhìn thấy tại trang TYAI.vn này. Livechat rất thuận tiện, không bị phụ thuộc vào bên thứ 3 như Zalo hoặc FB Messenger. Bạn có thể tùy biến cửa sổ này về kiểu dáng, màu sắc, font chữ.v.v. trong phần Cấu hình -> Kênh hội thoại -> Livechat.
Chatbot AI giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian chăm sóc khách hàng, nâng cao trải nghiệm người dùng, tăng tỉ lệ chuyển đổi và cải thiện hiệu quả vận hành. Đặc biệt, nó hoạt động liên tục 24/7 và có thể được cá nhân hóa theo mục tiêu kinh doanh.
OpenAI là một công ty nghiên cứu và phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) hàng đầu thế giới, có trụ sở tại Hoa Kỳ. Mục tiêu của OpenAI là đảm bảo rằng trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) – tức là AI có khả năng hiểu biết và thực hiện các nhiệm vụ trí tuệ như con người – được phát triển một cách an toàn và mang lại lợi ích cho toàn nhân loại.
Chatbot AI là một hệ thống trò chuyện tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo để hiểu và phản hồi các câu hỏi hoặc tương tác của người dùng theo thời gian thực, giúp hỗ trợ khách hàng, tạo nội dung, hoặc giải đáp thắc mắc.
Có. Chúng tôi liên tục cải tiến thuật toán, cập nhật tính năng mới, sửa lỗi, tối ưu trải nghiệm người dùng; người dùng được thông báo khi có thay đổi lớn.
Tích hợp Chatbot AI là việc gắn một trợ lý ảo thông minh vào website hoặc ứng dụng của bạn. Chatbot AI có thể tự động trả lời câu hỏi, hỗ trợ khách hàng 24/7, giới thiệu sản phẩm hoặc xử lý thông tin nội bộ theo cách linh hoạt và chính xác.
Bạn cần Đăng ký tài khoản và Đăng nhập vào TYAI. Bật công tắc Tích hợp Facebook Messenger và nhấn Kết nối để bắt đầu tích hợp. Trước khi thực hiện, bạn cần chuẩn bị:
- Tài khoản Facebook cá nhân (dùng để đăng nhập khi tích hợp)
- Trang Facebook Fanpage (nơi sẽ nhận và trả lời tin nhắn khách hàng)
- Tài khoản Facebook cá nhân của bạn phải có quyền Admin trên Fanpage đó.
Liên hệ chúng tôi số Hotline +84 24 3972 9181 nếu bạn cần chuyên viên có kinh nghiệm về FB Messenger hỗ trợ nhé.
Bạn cần Đăng ký tài khoản và Đăng nhập vào TYAI. Bật công tắc Tích hợp Zalo và nhấn Kết nối để bắt đầu quy trình tích hợp. Trước khi thực hiện, hãy chuẩn bị đầy đủ:
- Tài khoản Zalo cá nhân (dùng để đăng nhập khi tích hợp)
- Tài khoản Zalo OA (gói Nâng cao trở lên)
- OA đã xác thực doanh nghiệp với Zalo và được duyệt
- Tài khoản Zalo cá nhân của bạn phải có quyền Admin trong OA đó.
Liên hệ chúng tôi số Hotline +84 24 3972 9181 nếu bạn cần chuyên viên có kinh nghiệm về Zalo hỗ trợ nhé.
Gần như tức thời - phản hồi trong vài giây, phụ thuộc vào độ phức tạp câu hỏi và tình trạng máy chủ.
Không cần. Chúng tôi cung cấp giao diện quản trị dễ sử dụng, giúp bạn cập nhật dữ liệu, theo dõi hội thoại, và tùy chỉnh kịch bản chat mà không cần kỹ năng lập trình.
Không cần nhiều - Chatbot AI có giao diện thân thiện, có hướng dẫn sử dụng rõ ràng; nếu bạn muốn tích hợp sâu hơn hoặc tuỳ chỉnh thì có thể cần hỗ trợ kỹ thuật từ TYAI.
Hoàn toàn có thể! Dịch vụ của chúng tôi hỗ trợ tích hợp Chat AI vào cả nền tảng website (Drupal, WordPress, React, Laravel, v.v.) và ứng dụng di động (Android, iOS) một cách mượt mà và đồng bộ.
Có. Hệ thống hỗ trợ tích hợp với website qua API, plugin, hoặc mã nhúng; và có thể mở rộng để làm việc với các nền tảng nhắn tin phổ biến như Facebook Messenger, Zalo,..
Đơn vị phát triển TYAI là Công ty TNHH Phát triển phần mềm ứng dụng Giai Điệu, một nhà phát triển website / app lâu năm có trụ sở tại Hà Nội, Việt Nam.
Thông tin chi tiết bạn có thể tìm hiểu tại đây: https://giaidieu.com
© 2025 - Thiết kế và phát triển bởi Giai Điệu AI