Chúng tôi mang đến giải pháp tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng thông minh, giúp bạn kết nối dễ dàng trong thời đại AI 2025. Hệ thống được tích hợp với công nghệ tiên tiến nhất từ OpenAI, đảm bảo trải nghiệm trò chuyện tự nhiên, nhanh chóng và hiệu quả!
Trải nghiệm ngay
Kết nối và tư vấn khách hàng nhanh chóng qua tin nhắn, hình ảnh, và tài liệu. Quản lý hội thoại hiệu quả với mẫu phản hồi nhanh, nhãn phân loại, và sắp xếp theo chủ đề.
Quản lý nhân viên và hồ sơ khách hàng hiệu quả, tùy chỉnh các tham số hệ thống theo nhu cầu. Theo dõi báo cáo thống kê và đánh giá hiệu suất hoạt động chi tiết.
Dễ dàng nhúng livechat vào bất kỳ ứng dụng web hoặc app nào. Chỉ cần sao chép đoạn mã và đặt vào phần body của trang web cần tích hợp.
Kết nối nhanh chóng với tất cả nền tảng chat hiện có của bạn. Hợp nhất mọi kênh vào một hệ thống giúp quản lý và hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn.
Xây dựng chatbot theo kịch bản có sẵn hoặc tự thiết kế mới (ví dụ: thiệp chúc Tết, form đăng ký khuyến mãi, v.v.) bằng các thẻ nội dung có sẵn, dễ dàng sử dụng.
Tích hợp OpenAI GPT hoặc Google Gemini để tự động phản hồi khách hàng. Huấn luyện AI bằng nhiều nguồn tài liệu như PDF, Doc, Excel hoặc nội dung từ các trang web đang hoạt động.
Bạn có nhiều website giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và phải mất công quản lý khách trên từng site?
Với Livechat của TYAI, chỉ cần nhập tên miền, chèn đoạn mã vào thẻ <body> của website, Chatbot AI sẽ tự động hoạt động 24/7. Toàn bộ hội thoại được tập trung tại Chat Dashboard, giúp bạn theo dõi và vẫn có thể trò chuyện với khách hàng dễ dàng hơn.
Bạn đang sử dụng nhiều kênh Zalo / Facebook Messenger nhưng chúng chưa thật sự đáp ứng được nhu cầu tư vấn khách hàng hiệu quả? Bạn cũng khó có thể trực tuyến thường xuyên để phản hồi kịp thời?
Hãy nâng cấp hệ thống bán hàng và chăm sóc khách hàng của bạn thành trợ lý AI tự động thông minh. Với Chatbot AI, doanh nghiệp có thể hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi, không còn bị giới hạn bởi giờ làm việc cố định.
Tất cả khách hàng từ nhiều kênh như Zalo, Facebook Messenger, Website tích hợp Livechat đều được quản lý tại một trung tâm duy nhất (Chat Dashboard). Điều này giúp doanh nghiệp không bỏ sót khách hàng, theo dõi hành trình mua hàng dễ dàng và thúc đẩy doanh số nhờ quy trình tư vấn bán hàng / CSKH mạch lạc, nhanh chóng và cá nhân hóa hơn.
Chúng tôi cung cấp nhiều gói dịch vụ linh hoạt, đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp bạn. Hãy chọn giải pháp phù hợp hoặc liên hệ với chúng tôi để nhận tư vấn miễn phí.
Chat Dashboard là trung tâm quản lý dành cho bạn – chủ sở hữu các kênh chat đã kết nối với TYAI. Tại đây, bạn có thể quản lý nhân viên, hồ sơ khách hàng, tùy chỉnh cài đặt hệ thống theo nhu cầu, đồng thời theo dõi báo cáo và hiệu suất chi tiết. Quan trọng nhất, Chat Dashboard cho phép bạn quản lý và phản hồi tin nhắn từ Website, Zalo và Facebook Messenger chỉ trong một nơi duy nhất, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.
Bạn hãy: Đăng ký tài khoản -> chọn gói dịch vụ phù hợp -> cấu hình thiết lập ban đầu -> tích hợp lên kênh mong muốn -> bắt đầu sử dụng.
Bạn cần Đăng ký tài khoản và Đăng nhập vào TYAI. Bật công tắc Tích hợp Facebook Messenger và nhấn Kết nối để bắt đầu tích hợp. Trước khi thực hiện, bạn cần chuẩn bị:
- Tài khoản Facebook cá nhân (dùng để đăng nhập khi tích hợp)
- Trang Facebook Fanpage (nơi sẽ nhận và trả lời tin nhắn khách hàng)
- Tài khoản Facebook cá nhân của bạn phải có quyền Admin trên Fanpage đó.
Liên hệ chúng tôi số Hotline +84 24 3972 9181 nếu bạn cần chuyên viên có kinh nghiệm về FB Messenger hỗ trợ nhé.
Không cần nhiều - Chatbot AI có giao diện thân thiện, có hướng dẫn sử dụng rõ ràng; nếu bạn muốn tích hợp sâu hơn hoặc tuỳ chỉnh thì có thể cần hỗ trợ kỹ thuật từ TYAI.
Livechat là cửa sổ chat được nhúng vào trong website hoặc app của bạn. VD chính là cửa sổ chat bạn nhìn thấy tại trang TYAI.vn này. Livechat rất thuận tiện, không bị phụ thuộc vào bên thứ 3 như Zalo hoặc FB Messenger. Bạn có thể tùy biến cửa sổ này về kiểu dáng, màu sắc, font chữ.v.v. trong phần Cấu hình -> Kênh hội thoại -> Livechat.
Đây là kiểu chatbot truyền thống đã có từ khi chưa xuất hiện AI. Chatbot theo kịch bản là những phản hồi được soạn sẵn và gửi tới người dùng khi có sự kiện và điều kiện diễn ra phù hợp. VD thiệp chúc mừng được gửi ngay khi người dùng mở phiên hội thoại mới. Hoặc thông tin liên hệ được gửi khi trong câu hỏi của người dùng có chứa từ khóa "liên hệ".
Ngày nay, chatbot truyền thống theo kịch bản vẫn hữu dụng và đáp ứng được nhu cầu, giúp giảm tải hệ thống AI cho những câu hỏi mang tính lặp đi lặp lại.
Có. Chúng tôi hỗ trợ huấn luyện Chat AI từ tài liệu DOC, EXCEL, PDF, website, sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp để chatbot có thể hiểu đúng và phản hồi chính xác theo ngữ cảnh kinh doanh.
Tích hợp Chatbot AI là việc gắn một trợ lý ảo thông minh vào website hoặc ứng dụng của bạn. Chatbot AI có thể tự động trả lời câu hỏi, hỗ trợ khách hàng 24/7, giới thiệu sản phẩm hoặc xử lý thông tin nội bộ theo cách linh hoạt và chính xác.
Chi phí phụ thuộc vào nhu cầu của bạn (tùy mức độ cá nhân hóa, số lượng ngôn ngữ, nền tảng tích hợp...). Chúng tôi có các gói linh hoạt từ cơ bản đến cao cấp, và miễn phí tư vấn demo trước khi triển khai.
Không cần. Chúng tôi cung cấp giao diện quản trị dễ sử dụng, giúp bạn cập nhật dữ liệu, theo dõi hội thoại, và tùy chỉnh kịch bản chat mà không cần kỹ năng lập trình.
Vui lòng nhập email của bạn vào form dưới để đăng ký tài khoản dùng thử miễn phí. Nếu đã có lựa chọn, hãy chọn gói dịch vụ phù hợp bên trên để kích hoạt ngay với đầy đủ tính năng cần thiết.
© 2025 - GIAIDIEU CO., LTD / MSDN 0101619903